پرواضح است که در عصر پیچیده دیجیتال، اینترنت و کامپیوتر کسب و کارهایی که از طریق اینترنت صورت می گیرد نسبت به سایر کسب و کارها از حساسیت بیشتری برخوردار است. در این نوع کسب و کارها با وجود کلاهبردارهای اینترنتی تقریباً دست کسی به جایی بند نیست و همین امر موجب عدم اعتماد مشتریان و بازدیدکنندگان سایت های تجاری شده است.
ساماندهی سایت های تجاری از موثرترین راه های ایجاد فضای مناسب برای تجارت در ایران است. از این رو مرکز توسعه تجارت الکترونیکی که زیر نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت در ایران است مسئولیت ایجاد زیرساخت امنیتی را در این زمینه بر عهده دارد.
نماد اعتماد الکترونیک نشانی نمادین است که به منظور ایجاد اعتماد بین کاربرانی که قصد مراجعه به سایت ها و فروشگاه های اینترنتی را دارند ساخته شده است. وظیفه اعطای نماد اعتماد الکترونیکبر عهده مرکز توسعه تجارت الکترونیک است به این ترتیب که بعد از دریافت کامل مدارک و مشخصات صاحبین وبسایت های تجاری و فروشگاه های اینترنتی و تأیید آنها از نظر قانونی، نماد اعتماد الکترونیک به آنها اعطا می گردد. هدف از اعطای این نماد قانونمند کردن فعالیت های اینگونه وبسایت ها است.
در این گونه وبسایت ها که اغلب با هدف خرید و فروش محصول یا خدمات راه اندازی شده است کاربران با اطمینان از این که سایت ها به حقوق مصرف کنندگان احترام می گذارند و به تعهدات خود پایبند هستند اقدام به خرید می کنند. مرکز توسعه تجارت الکترونیک هویت صاحبان کسب و کارهای اینترنتی و محل فعالیت آنها را با دادن نماد اعتماد الکترونیک به آنها احراز می کند. دارندگان این نماد ملزم هستند تا قوانین و مقررات درج شده در تعهدنامه نماد را رعایت کنند.
سایت پاپینو، تنها سایت پاپ آپ دارای نماد اعتماد الکترونیک مفتخر است تا با داشتن این نماد جلب اعتماد کاربران و مشتری مداری را در سرلوحه امور خود قرار دهد.